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08 / 知识库智能体

易云问答智能体

把分散的制度、文档和业务知识组织成可检索、可追溯、可持续更新的问答服务。

高校、企业与知识运营团队6–10 周 · 按知识范围迭代
易云问答智能体案例视觉
问题背景

从真实问题出发

组织知识分散在文档、网页和业务资料中,用户需要反复搜索、筛选和确认上下文。通用对话模型又可能脱离知识来源回答,难以满足专业场景对准确性和可追溯性的要求。

解决路径

把复杂过程拆成可执行的步骤

系统以知识库为基础,完成文档解析、切分、向量化和检索增强生成,在回答前召回相关资料并组织上下文,同时保留来源引用和知识更新入口,支持按角色控制可访问内容。

交付内容

留下可持续使用的成果

知识库导入与分段处理
向量检索与 RAG 问答链路
来源引用与答案反馈
知识更新和权限管理能力
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